Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para comprar en Shop We Love

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles.

¿Puedo realizar un cambio o devolución?

Sí, tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el artículo esté en su empaque original y sin señales de uso.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales muy pronto.

¿Es seguro comprar en Shop We Love?

Totalmente. Contamos con certificados SSL de seguridad y procesadores de pago cifrados para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.